WPLoyalty Pro

WPLoyalty Pro es un plugin de fidelización para WooCommerce que permite crear programas de puntos, recompensas, referidos y niveles de clientes. Los compradores pueden acumular puntos mediante compras y otras acciones, canjearlos por ventajas y consultar su saldo y recompensas desde su cuenta. Distribuido bajo licencia GPL, está orientado a fomentar compras recurrentes y premiar la participación de los clientes.

Características principales de WPLoyalty Pro

WPLoyalty Pro permite crear campañas para conceder puntos o recompensas por comprar productos, alcanzar determinados importes de gasto, completar un número de pedidos, registrarse, escribir reseñas, recomendar la tienda, compartir en redes sociales o indicar la fecha de cumpleaños. Pueden ejecutarse varias campañas simultáneamente y establecer fechas de inicio y finalización.

Las reglas condicionales permiten adaptar las campañas según criterios como rol o cliente, categoría, etiqueta y atributo de producto, subtotal y peso del carrito, número de artículos, método de pago, estado del pedido, historial de compras, idioma o moneda. De esta forma pueden diseñarse promociones dirigidas a segmentos concretos o comportamientos específicos.

Las recompensas de WPLoyalty Pro pueden consistir en puntos, descuentos porcentuales, descuentos de importe fijo, envío gratuito o productos gratuitos. Los clientes pueden convertir sus puntos en cupones o canjear recompensas desde el carrito y el checkout. También es posible establecer caducidad para los puntos y enviar avisos relacionados con los puntos y recompensas obtenidos o próximos a expirar.

El sistema de referidos proporciona enlaces personales para que los clientes recomienden la tienda y permite recompensar tanto al usuario que realiza la recomendación como al nuevo cliente. Las recompensas pueden configurarse como puntos o cupones y combinarse con diferentes condiciones para controlar cuándo deben concederse.

WPLoyalty Pro incorpora niveles de fidelidad para clasificar a los clientes según los puntos acumulados y ofrecer campañas o ventajas diferentes a cada nivel. También dispone de una página de recompensas personalizable y un panel flotante desde el que los compradores pueden descubrir campañas, consultar su progreso y acceder a las recompensas disponibles.

Desde la administración es posible consultar clientes, puntos, cupones y recompensas, añadir o retirar puntos manualmente e importar o exportar saldos mediante CSV. WPLoyalty Pro también muestra información sobre el programa en páginas de producto, carrito, checkout y Mi cuenta, e incluye un panel de análisis para supervisar la actividad y el rendimiento del sistema de fidelización.