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Está totalmente prohibido compartir una cuenta entre varios usuarios. No se puede vender el acceso a una cuenta o comercializarla de ningún modo. No se puede regalar, compartir, u ofrecer acceso a una cuenta como obsequio o beneficio por la compra o contratación de algún otro producto o servicio. Cualquier comportamiento de este tipo será motivo de baneo inmediato y cancelación de la cuenta, sin derecho a reembolso.
Derecho de desistimiento.
El derecho de desistimiento es un derecho reconocido por la normativa de protección de los consumidores de la Unión Europea que permite cancelar una compra realizada a distancia dentro de un plazo determinado y solicitar el reembolso correspondiente.
Este derecho únicamente se aplica a consumidores (no empresas) residentes en países de la Unión Europea. Los clientes de otros países o territorios no están amparados por esta normativa específica.
Con carácter general, el plazo para ejercer el derecho de desistimiento es de 14 días naturales desde la fecha de compra.
No obstante, de acuerdo con la normativa europea aplicable a los contenidos digitales suministrados por vía electrónica, el derecho de desistimiento se pierde una vez que el cliente ha accedido a la descarga del producto. Al completar la compra y descargar un plugin, plantilla o cualquier otro archivo digital ofrecido en esta Web, el cliente reconoce y acepta expresamente la pérdida de su derecho de desistimiento.
Las membresías de acceso a descargas tampoco están sujetas al derecho de desistimiento. La razón es que el acceso a los productos digitales incluidos en la membresía se concede de forma inmediata tras la contratación, comenzando la prestación del servicio desde el mismo momento de la compra. Al contratar una membresía, el cliente acepta expresamente el inicio inmediato del servicio y la consiguiente pérdida del derecho de desistimiento conforme a la legislación aplicable sobre contenidos y servicios digitales.
Reclamaciones.
WP Descargas informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes.
El usuario podrá realizar reclamaciones solicitando su hoja de reclamación o remitiendo un correo electrónico a info@wpdescargas.com indicando su nombre y apellidos, el servicio o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.
También puede dirigir su reclamación por correo postal dirigido a: Momento Angular, S.L.U., Calle Vicente Aleixandre, 5B, 30570 Beniaján (Murcia), utilizando, si lo desea, el siguiente formulario de reclamación:
A la atención de: Momento Angular
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Fecha:
Motivo de la reclamación:
Legislación aplicable y jurisdicción.
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