Gravity Forms Feedback

Gravity Forms Feedback es un addon experimental de Gravity Labs que transforma las entradas de Gravity Forms en tableros públicos de ideas y sugerencias. Permite recopilar propuestas mediante formularios y publicarlas en una interfaz donde los visitantes pueden consultarlas, votarlas y comentarlas. Resulta especialmente útil para gestionar solicitudes de funciones, feedback de clientes y hojas de ruta participativas directamente desde WordPress.

Características principales de Gravity Forms Feedback

• Tableros de ideas: transforma los envíos de formularios en tarjetas que se pueden votar.
• Interacciones rápidas por AJAX: votos y navegación sin recargas de página.
• Búsqueda, filtros y ordenación: Ayuda a los usuarios a encontrar ideas rápidamente mediante un buscador en la barra lateral, filtros por estado y tema, y opciones de ordenación (tendencias, más recientes, más votadas y menos votadas).
• Comentarios en ideas individuales: Permite a los usuarios debatir y perfeccionar las sugerencias en páginas dedicadas a cada idea.
• Estados, insignias y temas: Muestra insignias de estado y etiquetas temáticas para mantener el tablón organizado y facilitar el seguimiento de las propuestas.
• Gestión sencilla para administradores: Permite actualizar el estado de las ideas directamente desde la lista de entradas de Gravity Forms, agilizando el proceso de moderación.
• Interfaz basada en API REST: Ofrece una interfaz moderna que utiliza una API REST para gestionar las acciones del tablón y actualizar su contenido.

Sobre Gravity Forms Feedback

Gravity Forms Feedback utiliza formularios de Gravity Forms para recoger las ideas. Mediante su configuración se mapean campos como título, descripción, autor, correo electrónico, objetivo, tipo, importancia, origen y progreso, además de propiedades personalizadas. También incorpora un campo específico de Topics para clasificar una idea mediante una o varias temáticas reutilizables.

El tablero público presenta cada propuesta mediante tarjetas con información como votos, estado y temas. Los visitantes pueden buscar ideas, aplicar filtros y ordenarlas por tendencias, fecha de publicación, mayor número de votos o menor número de votos. Los votos se procesan mediante AJAX sin recargar la página y pueden configurarse diferentes modalidades para determinar quién puede participar.

Cada idea dispone de una vista individual en la que puede consultarse su información y mantener conversaciones mediante comentarios. Gravity Forms Feedback permite definir quién puede comentar y quién puede leer esos comentarios, además de utilizar moderación para las nuevas ideas y conversaciones antes de hacerlas públicas.

Para la gestión interna, Gravity Forms Feedback proporciona un tablero desde el que los administradores pueden organizar y actualizar las propuestas. Incluye una vista Kanban con columnas de progreso, filtros, búsqueda, ordenación y controles para modificar propiedades. Las ideas pueden moverse entre estados, editarse y complementarse con notas privadas para el equipo.

El addon también permite relacionar propuestas duplicadas o similares con una idea principal, conservando las entradas originales y acumulando su apoyo. Esto facilita consolidar solicitudes repetidas sin perder la información proporcionada por distintos usuarios. Las propiedades personalizadas permiten además adaptar la clasificación y los filtros a cada proyecto.

El tablero puede insertarse mediante un bloque específico o configurarse para mostrar ideas procedentes de uno o varios formularios, lo que permite mantener tableros independientes para diferentes productos o proyectos. Gravity Forms Feedback utiliza la API REST de WordPress para sus interacciones en el frontend y requiere Gravity Forms. Al formar parte de Gravity Labs, es un proyecto experimental y no un addon oficialmente soportado de Gravity Forms.